Реакція на позитивні відгуки

Якщо ви отримали позитивний відгук, обов'язково виразіть подяку

Позитивні відгуки також потребують зворотного зв'язку. Адже клієнт не пошкодував часу і вніс свій невеликий внесок у формування позитивного образу компанії. Досить висловити подяку відповідним коментарем.

Приклад 1: персонал салону краси акцентує увагу на тому, що думки клієнтів допомагають покращувати якість сервісу (Рис. 4).

Приклад 2: робота з клієнтами нашої студії, в деяких випадках ми працюємо з клієном від п'яти і більше років

ВИСНОВКИ

Відгук на позитив працює на зміцнення емоційного зв'язку з клієнтом і мотивує інших користувачів звернутися до послуг компанії.